ZAWSZE DARMOWA DOSTAWA

FAQ, czyli często zadawane pytania

Ile trwa miarowe szycie sukni ślubnej?

Cały proces szycia miarowego trwa nie krócej niż 3 miesiące od ustalenia szczegółów Twojej sukni, zdjęcia miary i wpłaty zadatku (to wszystko może odbyć się podczas pierwszego spotkania). W tym czasie spotykamy się na serię przymiarek, podczas których dopasowujemy suknię i wykonujemy poprawki.
Zwykle odbiór sukni następuje po około czterech miesiącach, jednak możliwe jest ustalanie terminów przymiarek w większych odstępach czasowych na życzenie klientki. Np. jeśli chcesz zarezerwować czas i zacząć szycie rok przed ślubem, na ostatnie przymiarki możemy umówić się tuż przez datą ślubu, abyś miała pewność, że wszystko będzie odpowiednio dopasowane.
Pamiętaj, że czas oczekiwania na spotkanie od momentu umówienia się może wynieść nawet 3 tygodnie.


 

Co zrobić, jeśli mam mniej niż 3 miesiące do ślubu?

Oferujemy usługę szycia miarowego EXPRESS, której koszt wynosi 500 zł (+ cena sukienki). Konkretne terminy i nasze możliwości zależą od bieżącego obłożenia i dostępności tkanin – wszystko ustalamy indywidualnie.

 


 

Czy szycie miarowe jest dodatkowo płatne?

Pomijając szycie EXPRESS nie ma żadnych dodatkowych opłat do szycia miarowego. Koszt szycia miarowego, wszystkich poprawek i dopasowań jest wliczony w cenę sukienki, bez względu na to, ile będzie potrzebne przymiarek.
Dodatkowe koszty mogą pojawić się w sytuacji, kiedy podczas procesu przymiarek będziesz chciała wprowadzić do sukni poważne zmiany (np. całkowita zmiana fasonu góry). Tego typu zmiany wprowadzamy wyłącznie na wyraźne życzenie klientki, informując ją wcześniej o związanych z tym kosztach.

 


 

Ile przymiarek jest potrzebnych?

Nie licząc pierwszego spotkania, kiedy ustalamy szczegóły, konieczne są minimum 2 przymiarki (z których druga jest odbiorem sukni). Zwykle jednak przymiarek jest 3 do 4. Jest to średnia-  zdarza się, że aby Twoja suknia była naprawdę idealnie dopasowana, konieczne jest więcej przymiarek.

 


Co zrobić, jeśli nie mogę przyjechać osobiście?

Każdą suknię z naszej oferty możesz zamówić uszytą na miarę na wymiary, które sama nam podasz. W takiej sytuacji gotową suknię wysyłamy do Ciebie kurierem lub pocztą. Po otrzymaniu sukni przymierzasz ją decydujesz, czy będziesz chciała przyjechać do nas na poprawki. Wszystkie takie poprawki są wliczone w cenę sukienki. Możesz oczywiście zdecydować się na wykonanie ewentualnych dopasowań u swojej krawcowej, nie pokrywamy jednak kosztów takiej usługi.

 


Czy mogę wprowadzać modyfikacje do waszych modeli?

Tak – w granicach technicznych możliwości oczywiście. Nie czujemy się skrzywdzeni, gdy masz ochotę na jakieś zmiany – często podczas spotkań rodzą się bardzo ciekawe pomysły. Zmianie mogą ulec np. kształty dekoltów, długość dołu, długość rękawów, wykorzystane tkaniny, kolory. Dodajemy lub odejmujemy różne detale, albo mieszamy ze sobą elementy z różnych modeli. Punktem wyjścia musi być jednak jeden z naszych modeli.

 


Jak powinnam przygotować się do przymiarki?

Na pierwsze spotkanie nie musisz być w żaden sposób przygotowana. Kiedy dojdzie do pierwszej przymiarki sukni warto mieć ze sobą docelowy biustonosz oraz buty – zwłaszcza w przypadku sukni do ziemi. Jeśli chcesz, możesz także zabrać dodatki (np. biżuterię) aby lepiej wyobrazić sobie efekt końcowy.

Jak umówić się na spotkanie?

Aby umówić się na indywidualne konsultacje w naszej pracowni, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Ustalimy wspólnie dogodny termin spotkania. Zwykle pierwsze spotkanie trwa około godziny. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje kontaktowe.

 


 

Czy na spotkanie muszę coś przynieść?

Nie. Spotkanie konsultacyjne jest bezpłatne i do niczego nie zobowiązuje. Jeśli zdecydujesz się na zakup sukni, ponosisz tylko jej koszt.

 


Ile czasu czeka się na spotkanie?

W zależności od tego, jakie dni i godziny Ci odpowiadają, na spotkanie można umówić się w przeciągu kilku dni lub nawet trzech tygodni. Największą popularnością cieszą się godziny popołudniowe oraz soboty, dlatego najdłużej czeka się na takie terminy. Jeśli jednak możesz wygospodarować czas o wcześniejszej porze z pewnością znajdzie się bliższy termin.


Z kim się spotkam?

Wszystkie osoby, które prowadzą konsultacje, są wykształconymi krawcowymi i krawcami, obdarzonymi wyobraźnią projektową, dysponującymi profesjonalną wiedzą z zakresu konstrukcji i materiałów – u nas nie spotkasz się z przypadkowym sprzedawcą.

 


Czy konsultacja jest płatna?

Nie. Konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca. Dopiero po spotkaniu decydujesz, czy będziesz chciała powierzyć nam szycie swojej sukni ślubnej.

Jak samodzielnie się zmierzyć?

Jeśli nie jesteś pewna swoich rozmiarów, możesz w łatwy sposób zmierzyć podstawowe wymiary samodzielnie. Dzięki temu będziesz mogła zamówić szytą na miarę suknię ślubną „na odległość” lub lepiej odnajdziesz odpowiedni dla Ciebie rozmiar w naszej tabeli.

Miarę zdejmuj na stojąco, najlepiej centymetrem krawieckim lub papierowym (miękkim). Jeśli nie masz centymetra, możesz posłużyć się po prostu sznurkiem i dopiero potem przykładać sznurek do płaskiej miarki (po zaznaczeniu sobie na nim odległości) – nigdy nie mierz siebie płaską miarką ani linijką.

Najlepiej mierzyć się w butach, które zamierzasz założyć do danej kreacji lub w takich, w jakich chodzisz najczęściej – wysoki obcas może wpłynąć na obwód w biuście i w talii (automatyczne wyprostowanie sylwetki, wciągnięcie mięśni brzucha i wypchnięcie klatki piersiowej).

Ważne jest, aby nie mierzyć się w grubym ubraniu.

A) OBWÓD W BIUŚCIE – zwróć uwagę na bieliznę, jaką będziesz nosić do danej kreacji. Jeśli zamierzasz założyć biustonosz typu push-up lub z usztywnianymi miseczkami – najlepiej zmierz się w takim biustonoszu. Mierzymy obwód na wysokości środka piersi.

B) OBWÓD W TALII – mierzymy obwód w najwęższym miejscu talii, mniej więcej na wysokości pępka. Nie wciągaj brzucha podczas mierzenia! 🙂

C) OBWÓD W BIODRACH – mierzymy najszersze miejsce poniżej talii, mniej więcej w połowie pośladków.
Żeby odczytać prawidłowy wymiar, złap centymetr w górnej części bioder a potem delikatnie zsuwaj w dół. Przy tej czynności rozluźniaj pętlę centymetra, aby dało się go zsunąć. Właściwe miejsce do zdjęcia miary jest tam, gdzie powstał największy obwód.

W wypadku długiej sukni ślubnej ważna jest także odległość od talii do ziemi w docelowych butach.

Jeśli potrzebujesz pomocy w zmierzeniu się, lub chcesz jeszcze o coś zapytać – czekamy na Twoje pytania od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 19:00
+48 22 619 23 49
kontakt@szyjemysukienki.pl

Z pewnością również ten filmik może okazać się pomocny w samodzielnym zdejmowaniu miary.


Jak kupić sukienkę online?

Wszystkie sukienki oferowane w naszym sklepie można kupować w rozmiarach zgodnych z naszą tabelą rozmiarów. Aby kupić sukienkę wystarczy dodać ją do koszyka i postępować zgodnie z instrukcjami.

Termin wysyłki jest zawsze opisany przy każdym produkcie (od 2 do 10 dni roboczych). Zakupione produkty wysyłamy kurierem UPS lub pocztą, możliwy jest też odbiór osobisty w naszej pracowni w Warszawie, po wcześniejszym umówieniu się.

 


 

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Aby wybrać odpowiedni rozmiar, znajdź w naszej tabeli taki, który najlepiej odpowiada Twoim wymiarom (jeśli ich nie znasz, w osobnym pytaniu opisaliśmy jak samodzielnie się zmierzyć). Pamiętaj, że rozmiarówki różnych marek odzieżowych mogą od siebie odbiegać – najlepiej więc dopasować rozmiar polegając wyłącznie na swoich wymiarach, nie sugerując się rozmiarami, które kupuje się w innych sklepach.

TABELA ROZMIARÓW

Nasze modelki mają między 175 a 180 cm wzrostu i na zdjęciach ubrane są w rozmiar 34.

Pamiętaj także, że zawsze masz możliwość zwrotu zakupionej w standardowym rozmiarze sukienki lub wymiany na inny rozmiar. Masz na to 14 dni od otrzymania przesyłki.

 


 

Jak mogę zapłacić?

Przyjmujemy płatności tradycyjnym przelewem, szybkimi przelewami za pośrednictwem t-pay (dawne Transferuj), kartą kredytową oraz przez Pay-pal.
Podczas składania zamówienia będziesz miała wszystkie te możliwości do wyboru.

 


Jakie są warunki zwrotów?

Przy zamówieniu online sukienki w standardowym rozmiarze masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot lub wymianę produktu. Nie musisz podawać przyczyny.
Suknie ślubne szyte na miarę jako produkt zindywidualizowany nie podlegają zwrotowi.

 


 

Jak zwrócić lub wymienić sukienkę?

W przesyłce wraz z zakupioną sukienką otrzymasz formularz zwrotu lub wymiany. Wypełnij go i odeślij – koniecznie wraz z paragonem – na adres podany także na formularzu:
SZYJEMY SUKIENKI Marta Stąpor
ul. Bagatela 10 lok. 4
00-585 Warszawa

Formularz zawiera pola, w których możesz zaznaczyć, czy życzysz sobie wymiany, czy zwrotu.

Sukienkę możesz również zwrócić lub wymienić osobiście w naszej pracowni po wcześniejszym umówieniu się.

Jeśli formularz zwrotu się zawieruszył wystarczy, że do paragonu dołączysz odręcznie napisany liścik o treści:
„Odstępuję od umowy kupna-sprzedaży zawartej w dniu …” (tu data złożenia zamówienia i Twój podpis)

 


 

Co jeśli sukienka jest prawie dobra i nie chcę jej zwracać?

W naszej pracowni wprowadzamy do zakupionych u nas sukienek wszystkie niezbędne poprawki. Jeśli konkretny rozmiar sukienki wymaga zmian, w ciągu kilku dni dopasujemy Twoją sukienkę tak, aby leżała idealnie. Dowiedz się więcej.

 


 

W jaki sposób zwrócicie pieniądze?

W przypadku zwrotu koszt sukienki zostanie Ci zwrócony w przeciągu 14 dni w taki sam sposób, w jaki dokonałaś płatności. Jeśli chcesz, aby pieniądze zostały przelane na inne konto – koniecznie nas o tym poinformuj.

 


Jak złożyć reklamację?

Prześlij nam sukienkę wraz z opisem przyczyny reklamacji. Otrzymasz odpowiedź w przeciągu 14 dni. W przypadku reklamacji uznanych za zasadne, usuniemy usterki lub wymienimy produkt najszybciej jak to możliwe.

 


Zmieniamy sklep dla Ciebie • Prosimy o wyrozumiałość • Zapraszamy do zakupów!